A marca FixPart é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Lojas de Eletrónica
1 FT Shopping 81.6
2 DVD.pt 72.9
3 Robert Mauser 69.8
...
FixPart37.9
FixPart B.V.
  • +31 85 2013569
    Chamada para rede móvel internacional
  • Wijchenseweg 10H, 6537TL
    Nijmegen, Países Baixos
  • apoio@fixpart.pt
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A marca FixPart é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%

O que dizem os consumidores sobre a marca FixPart?

A marca FixPart (FixPart B.V.) está presente no Portal da Queixa desde 2025, integrando a categoria Lojas de Eletrónica.

Presença da marca 01-09-2025
N.º reclamações 18
Alcance 8,6 mil

Apresenta um Índice de Satisfação de 37.9 em 100, considerado Fraco, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca FixPart responde ao consumidor em 34 dias e resolve 5 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca FixPart com uma nota de 5 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca FixPart

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

Atualmente, a marca FixPart não possui qualquer distinção na plataforma.

Ranking na categoria
Lojas de Eletrónica
1 FT Shopping 81.6
2 DVD.pt 72.9
3 Robert Mauser 69.8
...
FixPart37.9

Como contactar a marca FixPart?

Podes contactar a marca por telefone (+31 85 2013569), através do email apoio@fixpart.pt ou na seguinte morada: Wijchenseweg 10H, 6537TL Nijmegen, Países Baixos

Histórico de Reputação da marca FixPart

Conhece o histórico de reputação da marca FixPart, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca FixPart?

Atualmente, a marca FixPart apresenta um Índice de Satisfação de 37.9 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 2,2%
  • Taxa de solução: 42,9%
  • Média das avaliações: 43,8%
  • Taxa de retenção: 37,5%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a FixPart responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca FixPart no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 15:20 37.9
terça-feira, 31 de março de 2026 - 23:15 39.8
terça-feira, 31 de março de 2026 - 07:10 37.9
segunda-feira, 30 de março de 2026 - 15:05 37.9
domingo, 29 de março de 2026 - 23:00 37.9
domingo, 29 de março de 2026 - 06:55 37.9
sábado, 28 de março de 2026 - 13:50 37.9
sexta-feira, 27 de março de 2026 - 21:45 37.9
sexta-feira, 27 de março de 2026 - 05:40 37.9
quinta-feira, 26 de março de 2026 - 13:35 37.9