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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Lojas de Eletrónica
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...
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Filtrar por:
MIGUEL RIBEIRO
MIGUEL RIBEIRO
30 de março 2026
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FixPart - Artigo comprado em site

Comprei um artigo no site da empresa FIXPART Portugal (uma peça para um frigorifico BOSCH) no dia Fevereiro/2026 que nunca recebi. Reclamei á empresa, via apoio…

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Rui Antonio
Rui Antonio
19 de março 2026
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FixPart - Não recebi a encomenda e não respondem

Não recebi a encomenda e não respondem a mensagens.

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Daniel Cristiano Lourenço Belo
Daniel Belo
11 de março 2026
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FixPart - Duas encomendas uma não corresponde ao solicitado e a outra danificada e também não serve para a maquina em causa

Efetuei duas encomendas a esta empresa, a qual a primeira, nada tinha a ver com aquilo que tinha encomendado, efetuei a reclamação, no apoio a cliente da fixpart.…

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Vera Guedes
Vera Guedes
3 de março 2026
Resolvida
7/10
FixPart - Reclamação

Estou muito desapontada com esta empresa,pois eu comprei duas placas de mica para o meu microondas Samsung, paguei os portes para ainda ter de ir buscar, para isso…

Resolvida
7/10
Pedro Miranda
Pedro Miranda
17 de fevereiro 2026
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FixPart - Cobrança indevida de novos portes após devolução de encomenda – falha de comunicação

No dia 21/01/2026 efetuei a encomenda n.º 202606379386, no valor de 28,03€, com entrega expressamente solicitada ao domicílio. A encomenda não foi entregue e foi…

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Olivia de Fátima de Magalhães Calvo
Olivia Calvo
13 de fevereiro 2026
Sem resolução
4/10
FixPart - Reclamação por falha na entrega

Motivo: Não receção de encomenda 202506025 por falta de aviso Sem qualquer aviso de data de entrega, a encomenda em assunto não foi entregue na morada indicada,…

Sem resolução
4/10
Sara Marques
Sara Marques
6 de fevereiro 2026
Sem resolução
FixPart - Atraso encomenda- site enganoso

Fiz uma encomenda dum painel de máquina de lavar . A encomenda quando a fiz dizia que a entrega era 3 a 5 dias úteis. Já passou os 5 dias úteis e sem qualquer aviso…

Sem resolução
Luis Morais
Luis Morais
4 de fevereiro 2026
Sem resolução
FixPart - Encomeda sem confirmção nem entregue

Dia 23/Janeiro fiz uma encomenda de um bocal de aspirador a qual foi paga. Como não recebi comprovativo nem numero de encomenda, ao verificar constatei que escrevi…

Sem resolução
Evandro M Rodrigues
Evandro Rodrigues
30 de janeiro 2026
Sem resolução
FixPart - Peça de maquina de lavar

Fiz a compra e paguei o quase o dobro do valor para receber de 1 a 3 dias já é o sexto e até agora nada, todos dias chega mensagem do entregador mas nunca chega,…

Sem resolução
isaque dias
isaque dias
28 de janeiro 2026
Resolvida
1/10
FixPart - Apoio ao cliente inexistente!

No seguimento da encomenda de um vidro interior de forno efetuada e PAGA no dia 12 de Janeiro, recebi a informação de que a encomenda tinha sido entregue para distribuição,…

Resolvida
1/10