Floene
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Performance da Marca
87.6
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Óptimo
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Tempo Médio de Resposta
100%
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97,1%
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53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
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Floene Energias, S.A.
  • A Floene é a empresa responsável pela maior rede de distribuição de gás em Portugal. Chegamos a +1 Milhão de famílias e empresas em Portugal e somos responsáveis pela expansão e gestão de mais de 13.500 km da rede de distribuição de gás, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Hoje distribuímos gás natural e estamos a iniciar a distribuição de gases renováveis, como o biometano e o hidrogénio.

  • Rua Tomás da Fonseca, Torre C,
    1600-209 Lisboa
  • distribuicao.lisboagas@floene.pt
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Afonso de Jesus Ferreira Gonçalves
Afonso Gonçalves
17 de novembro 2023
Resolvida
4/10
Floene - Recusa por parte da lisboa gás em fornecer cui de local arrendado

Tenho contrato de arrendamento de um apartamento sito na (*), em vigor desde o dia 1 de Novembro. Mora nesta casa desde o dia 1 de Novembro. Tendo em vista a instalação…

Resolvida
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Sofia Calado
Sofia Calado
16 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Floene - Burla na religação do gás

Empresa Floene Lisboa Gás faz inspeção ao prédio. Pede presença para religar. Cheguei no final do serviço, estão presentes mas não o realizam. Contato telefone…

Resolvida
2/10
Ana Maria Trindade Pereira
Ana Pereira
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Floene - Leituras erradas

No dia 11 de Agosto de 2023 mudei o meu contrato de gás da EDP para a Iberdrola, no dia 12 de Agosto veio à minha porta um senhor da empresa Floene tirar fotografia…

Resolvida
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Ana Marta Fidalgo
Ana Fidalgo
22 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Floene - Fornecimento interrompido

Sou proprietária e residente de um apartamento num prédio onde foi feita a reconversão de gás propano para gás natural. O contrato de reconversão foi assinado dia…

Resolvida
4/10
Ana Pires
Ana Pires
8 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Floene - Pedido de acesso a rede e código universal de instalação

No dia 13 de junho de 2023, iniciei um pedido de acesso a rede para poder obter o Código Universal de Instalação, obrigatório para poder pedir um contador do gás.…

Resolvida
5/10
João Ramalho
João Ramalho
6 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Floene - Irresponsabilidade e incompetência

Esta ,já é pelo menos a segunda vez que a GALP/FLOENE/BEIRAGAS (parece que ainda há outra empresa metida nesta embrulhada) me escreve sobre a ausencia de leitura…

Resolvida
4/10
Mariana Villas-Boas
Mariana Villas-Boas
29 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Floene - Abuso da galp/floene nos consumos por estimativa

Venho reclamar da prática reiterada da Galp de apresentar mensalmente para pagamento consumos estimados que em muito superamdos valores reais. 1. Sou a pessoa que…

Resolvida
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Diogo Oliveira
Diogo Oliveira
24 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Floene - Atraso na reposição do pavimento betuminoso na en109

A Floene, através de subempreitada, executou a abertura de uma vala na EN109 em Estarreja para execução de um ramal de abastecimento de gás natural ao espaço de…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
2 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Floene - Solicitação de desativação e retirada de ramal instalado

Exmos Senhores, No inicio do mês de Julho contactei os vossos serviços no sentido de solicitar a retirada de um ramal de fornecimento, que já se encontrava sem…

Resolvida
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José Carlos Cleto Marcelino
José Marcelino
2 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Floene - Reclamação de montante cobrado indevidamente em deslocação de avaria de contador de gás

Sou cliente da Beiragás de gás natural. A caldeira de minha casa não arrancava. Chamei um técnica de caldeiras que me disse que a caldeira estava 100% funcional…

Resolvida
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