FNAC - Cancelamento de encomendas

No dia do livro pelas 10 da noite lembrei-me dos preços de promoção dos livros e naquela hora comprei 4 livros por 65,63€. Escolhi a modalidade de multibanco e dizia que eu tinha 24 horas para pagar. 16 horas depois pelas 2 da tarde paguei. Nesse mesmo dia consultei o net banco e já tinham descontado. Pelas 16 horas vieram mails de cancelamento das encomendas. Hoje fui à uma loja. Traziam 3 dos 4 livros. A única coisa que conseguiam seria eu pagar de novo e ficar a aguardar a devolução. Eu respondi que isso era premiar o mau serviço deles. Para isso vou a qualquer outra, vou à Bertrand e compro. Isto é péssimo serviço: a informação de pagamento diz uma coisa, cancelam mas descontam, tem ligação de lojas mas os livros não aparecem, nem sei qual o motivo… por estarem em promoção. O mês passado gastei lá 50€ em livros. Sabem quanto vou lá gastar? -0€