Performance da Marca

22.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,4%

Tempo Médio de Resposta

6,2%

Taxa de Solução

23,4%

Média das Avaliações

30,5%

Taxa de Retenção de Clientes

27,5%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 87.9

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3 FNAC 22.2

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FNAC - Encomenda não entregue - SKYHE

Sofia apresentou a reclamação

14 de março 2024

No dia 20/02/2024 efetuei uma compra na SKYHE no site da FNAC . Não tenho dados nenhuns para seguir a encomenda salvo o número quando fiz a compra. É lamentável uma empresa desta dimensão trabalhar com "lojas" com pouca credibilidade, depois de ter visto as inúmeras reclamações acerca da mesma SKYHE!!!
NÃO VOLTAREI A COMPRAR E VOU DIVULGAR AO MÁXIMO A SITUAÇÃO ,

Data de ocorrência: 14 de março 2024

Sofia avaliou a marca

25 de abril 2024

Ghh

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução