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Forall Phones - Péssimo atendimento
Resolvida
1/10
Maria Jorge apresentou a reclamação
3 de janeiro 2024
Efetuei uma compra no dia 29 de dezembro, a qual paguei no dia 30 e nunca mais recebi qualquer informação, já liguei inúmeras vezes para o número de atendimento e ninguém atende, também mandei e-mails e ninguém responde.
Acho inadmissível que não prestem qualquer esclarecimento ao cliente. Desejo cancelar a minha encomenda e receber o reembolso
Acho inadmissível que não prestem qualquer esclarecimento ao cliente. Desejo cancelar a minha encomenda e receber o reembolso
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
5 de janeiro 2024
Bom dia Maria,
Recebemos a sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.
Desde já apresentamos as nossas desculpas e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que o tempo de resposta dos e-mails é de 24H e que estivemos fechados desde 29/12 até dia 02/01. O seu e-mail já foi respondido, no entanto até a data, não obtivemos nenhuma resposta sua.
Qualquer dúvida, disponha.
Cumprimentos,
Forall
Recebemos a sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.
Desde já apresentamos as nossas desculpas e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que o tempo de resposta dos e-mails é de 24H e que estivemos fechados desde 29/12 até dia 02/01. O seu e-mail já foi respondido, no entanto até a data, não obtivemos nenhuma resposta sua.
Qualquer dúvida, disponha.
Cumprimentos,
Forall
Maria Jorge avaliou a marca
16 de fevereiro 2024
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Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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