Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
2 Zelo 88.2
...
Fozpost15.3
Fozpost - Entregas e Recolhas de Encomendas Lda
  • 236952897
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Centro Social N.º6
    3105 Pombal
  • geral@fozpost.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Fozpost - Encomenda aberta

Sem resolução
Isaura
Isaura apresentou a reclamação
23 de agosto 2023
Boa tarde, venho por este meio anunciar sobre uma encomenda que recebi hoje. A encomenda chegou me em modos imprevisível esta aberta e alem de aberto a encomenda que eu encomendei nao estava dentro da caixa supostamente foi roubada. Aqui vos envio a prova da minha encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde Dª Isaura,
é fácil vir fazer reclamações, no portal da queixa, a falar mal do serviço prestado.
1ª onde está o numero de envio?
Segundo tem a certeza que foi a Fozpost que fez a entrega? Como pode afirmar aqui no portal que foi a Fozpost?? se o envio estava aberto não deveria ter aceite o mesmo. Se aceitou deveria ter escrito no POD " sujeito a conferencia ,envio aberto".. Dizer que roubamos , é uma acusação grave..
A pagina da Fozpost, tem algumas reclamações onde escrevem CTT ( a Fozpost, não faz parte dos CTT). Agradecíamos que tivessem atenção nas reclamações e colocassem as mesmas na empresa correta, pois colocam em causa vários postos de trabalho.