Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
2 Zelo 88.2
...
Fozpost15.3
Fozpost - Entregas e Recolhas de Encomendas Lda
  • 236952897
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Centro Social N.º6
    3105 Pombal
  • geral@fozpost.com
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Fozpost - Encomenda

Resolvida
10/10
Eloi Vilas Boas
Eloi Boas apresentou a reclamação
19 de setembro 2023
Receção confirmada após recolha na NTA no dia 30/08/2023, após isso não prestaram quaisquer informação sobre o paradeiro da encomenda, apesar de todas as tentativas junto da empresa NTA e Fozpost. A empresa justifica-se com a empresa responsável pelo transporte marítimo para a Madeira…
Data de ocorrência: 19 de setembro 2023
Eloi Vilas Boas
Eloi Boas avaliou a marca
30 de novembro 2023

Embora a culpa da falta de informação seja alegadamente da responsabilidade da empresa que faz o transporte marítimo, o que é certo é que só posso pedir satisfações com quem contratei esse transporte, neste caso a Fozpost. A encomenda acabou por chegar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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