Future Healthcare - Plano de saúde ctt

É vergonhoso a falta de profissionalismo e a falta de assistência técnica apresentada pelos serviços desta empresa e dos CTT, uma vez que deste Outubro de 2023 (há mais de 5 meses) que ninguém conseguiu solucionar a falta do acesso à área online reservada para os clientes do "seguro", onde supostamente se pode ficar a conhecer a rede médica, marcar consultas, entre outros. No entanto este portal nunca esteve acessível nem em nenhum atendimento (quer da empresa, quer dos CTT) alguém se prontificou para tentar perceber e resolver o problema, apenas davam desculpas básicas e passavam a chamada para outros departamentos até o cliente se cansar, que foi o que aconteceu, fazendo com que tivesse que anular o plano de saúde.
É gritante a falta de assistência, podendo até verificar-se um acto de publicidade enganosa.

De que valem os vossos e-mails se não conseguem resolver uma situação há mais de 6 meses?!!!
A incompetência dos vossos profissionais é gritante e qualquer pessoa deve pensar duas vezes antes de contratar um serviço com esta empresa.

E realmente incompreensível a postura desta empresa... venderem um serviço e não conseguem dar o devido apoio nem solucionar os problemas.
É o tipo de empresa que apenas se preocupa com o lucro e descarta qualquer apoio que o cliente necessite.
Lamentável, como é que as entidades reguladoras deixam este tipo de empresas operarem deste modo no nosso país?!!!