Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
65,2%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.

Galeria - Entrega

Resolvida
1/10
Diogo Almeida
Diogo Almeida apresentou a reclamação
15 de abril 2024
boa noite ate hoje nao recibe encomenda
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
Galeria
16 de abril 2024
Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação e, conforme conversa telefónica do passado dia 08 de abril, solicitamos urgência na entrega e dentro em breve irá rececionar a mesma.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Diogo Almeida
23 de abril 2024
Até hoje não recebi encomendas
Diogo Almeida
23 de abril 2024
Até hoje não recebi encomendas e eles dizem não tem produtos estão esperando então porque estão vender e não tem produtos
Diogo Almeida
Diogo Almeida avaliou a marca
17 de abril 2024

ate hoje nao recibe nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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