Galeria - Fio de cruz de cristo

Manuel Oliveira apresentou a reclamação

6 de janeiro 2024

Fio de cruz de cristo que enferrujou em menos de 8 meses,reclamei via telefone e disseram me que era bijuteria e que não podia tomar banho com o fio no pescoço o que fiquei muito surpreendido porque na publicidade que fazem nada disso está lá publicitado,estava á vontade e na minha ignorância nunca pensei tal coisa ,senão não comprava e foi 190 euros por ferro,agradecia que tomassem as devidas punições contra esta empresa,não é séria obrigado

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2024

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10 de janeiro 2024

Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação e porque somos um Empresa há mais de 35 anos no mercado, o nosso primeiro objetivo é satisfazer os clientes.
Posto isto, procedemos nesta data ao envio de um novo conjunto, alertando para todos os cuidados que deverá ter com o mesmo.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente

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10 de janeiro 2024

Manuel Oliveira avaliou a marca

25 de janeiro 2024

Não gostei da forma como o a concenter e mais alguem (d.Wanda) depois de falarmos não fez nada para resolver o problema e se eu soubesse que o fio Cruz de Cristo não podia tomar banho com ele nunca faria tal compra,este é o motivo da minha queixa e o meu desagrado com a Galeria,ok

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador