Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
65,2%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.

Galeria - Informacao

Em tratamento
Sandra Duarte
Sandra Duarte apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Venho por este meio expor o seguinte:
Ainda não fui contatada pela marca para resolvermos esta situação continua tudo igual sem aspirador pois os dois que vieram estão avariados e não são a marca que pedi.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Galeria
24 de abril 2024
Estimada Cliente,
Em resposta à sua reclamação, temos a indicação que já se encontra na posse do novo aspirador, Sensor Pro.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Galeria
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