Galeria - Não entrega do produto

Realizei uma compra de 03 colchões Elite Premium, a GALERIA. PT, desde setembro de 2023.
02 colchões de solteiro e 01 colchão de casal. No final do mês de outubro, entregaram-me um colchão de solteiro. 
Fiquei sem entender o motivo da não entrega dos outros colchões.

Estamos na metade do mês de janeiro e não tenho solução, pois tenho feito várias ligações a para empresa, está a dizer-me que não tem colchão para entregar e nem previsão. 
Com isso estou com duas pessoas a dormir no chão a espera do colchão.

Mas assustador e que estão a fazer propaganda do colchão na televisão, vendendo do mesmo.

Uma pergunta:
Se não tem colchão para entregar, porque estão a vender em rede nacional, fazendo propaganda de vendas do produto?

Espero uma resolução rápida, se será entregue ou não. 

Sim, a empresa me entregou um colchão de solteiro em outubro, que encomendei em setembro. Pois tinha encomendado 02 de solteiro e 01 de casal.
Depois de vários meses me entregaram, mais um de solteiro, sendo exato no dia 01 de fevereiro, faltando ainda o colchão de casal.
Novamente ligo para empresa e me informaram que não teria prazo para entregar o colchão de casal.
Devido a isso, fiz o cancelamento comprando o colchão que estava a espera desde outubro com outra empresa, que até já entregou.
Mas o que mais fiquei estarecido, foi que indiquei um amigo que comprou um colchão de casal em janeiro com a galeria.pt e recebeu em 02 semanas. Aí não teria como esperar mais, devido a falta de respeito para conosco.