Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
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...
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GANT - Fiz uma devolução há 1 mês e meio e ainda não recebi o reembolso do valor que eu paguei

Sem resolução
1/10
Ana Maria Queiros Gonçalves Guerra
Ana Guerra apresentou a reclamação
9 de janeiro 2023
Boa noite. Fiz uma devolução da minha encomenda há um mês e meio e até ao momento ainda não recebi o valor que eu paguei... Não respondem aos emails, não dão satisfação nenhuma, é inadmissível nos dias de hoje estar tanto tempo para fazer um reembolso do valor pago por uma devolução... Nunca vi tanto desprezo pelo cliente, falta de respeito e mau serviço prestado ao cliente... É um desprezo total pelo cliente...
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023
Ana Maria Queiros Gonçalves Guerra
Ana Guerra avaliou a marca
14 de março 2023

o atendimento ao cliente péssimo, nunca mostraram interesse em ajudar a resolver o problema...um reembolso desde Novembro 2022!!! um problema que não era deles, era atitude deles!!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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