Garrafeira tinto.pt
Garrafeira tinto.pt
Performance da Marca
49.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,7%
Tempo Médio de Resposta
37,1%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Garrafeiras
3 Cabazes.pt 57.6
...
Garrafeira tinto.pt49.9
Jovem Promessa, Lda
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Largo Vitorino Damásio, 2, 3ºesquerdo em Lisboa
  • encomendas@tinto.pt

Garrafeira tinto.pt - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Sérgio Garfo
Sérgio Garfo apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Efectuei uma encomenda através do site da Garrafeira Tinto no dia 02/04/2024 no valor de 64€.
Até hoje ainda não recebi a encomenda nem qualquer feedback sobre a mesma via e-mail ou telefone.
Tentei inclusivamente entrar em contacto com a garrafeira através do número indicado na factura no dia 11/04/2024 e 12/04/2024 onde não obtive qualquer resposta. Também me bloquearam o número pois quando ligo do numero original não chama, mas se tentar através de outro diferente funciona sem problemas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
Sérgio Garfo
Sérgio Garfo avaliou a marca
18 de abril 2024

O problema ficou resolvido após entrar em contacto com outra pessoa da empresa No entanto, com a atitude e metedologia que foi utilizada pela parte comercial da empresa (encomendas) não recomendo esta garrafeira a ninguém

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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