Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 89.2
2 MEO Energia 86.7
...
Gás Natural Fenosa16
Naturgy Iberia, S.A. - Sucursal Em Portugal

Gás Natural Fenosa - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-10-2014
N.º reclamações 61
Alcance 130,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 10 de maio de 2024 - 12:30 16
quinta-feira, 9 de maio de 2024 - 20:25 16
quinta-feira, 9 de maio de 2024 - 04:20 16
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 12:15 16
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 20:10 16
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 04:05 16
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 12:00 16
domingo, 5 de maio de 2024 - 19:55 16
domingo, 5 de maio de 2024 - 03:50 16
sábado, 4 de maio de 2024 - 11:45 16