Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
GearBest PT31.8
GearBest Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui

GearBest PT - Envio de encomenda

Sem resolução
Miguel Vieira
Miguel Vieira apresentou a reclamação
12 de abril 2019
Há quase dois meses que espero por um simples conversor para IPAD (encomenda 19021900999205398445), sendo a GearBest supostamente especializada neste tipo de produtos tecnológicos.
O pior é que a empresa deve achar isso normal, pois não apresenta qualquer razão para o sucedido. Aliás, apesar do produto estar pago, não se digna a dar qualquer satisfação ao cliente.
Nunca tinha experimentado um serviço on-line tão mau. Na prática, estou a ser roubado, pois paguei por um produto e o mesmo não me é entregue.
Data de ocorrência: 12 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.