Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
GearBest PT31.8
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GearBest PT - Prazos de entrega

Resolvida
1/10
Nuno Viana
Nuno Viana apresentou a reclamação
21 de dezembro 2017

Boa tarde

A informação prestada pela gearbest não pode ser dizer ao cliente para esperar, pois não se sabe nada das encomendas feitas e com os prazos já muito ultrapassados.
São duas compras que efectuei com valores já grandes e até então as informações que me dão são fracas, sendo a minha primeira compra que faço pela gearbest, digo desde já que fica a quem o suporte, o que leva a que seja a ultima.
W1711240508332276 e W1711240512202026
Cumprimentos

Nuno VIana

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2017
Nuno Viana
Nuno Viana avaliou a marca
19 de novembro 2019

Muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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