GearBest PT - Recusa de reembolso monetário

Foi feita uma primeira encomenda número de pedido 21051200905014327256 da data de : 12-05-2021 no qual não ouve envio do material em mais de dois meses e foi pedido reembolso no qual foi efetuado para a carteira da gearbest e utilizado num segundo pedido com mais pagamento visto o valor ser superior com o número de pedido: 201082000905012398618, data:20-08-2021 no qual passado dois meses não foi sequer ainda feito envio de equipamento no qual a resposta do loja era sempre vai ser enviado na próxima remessa, e na info já dizia zero dias pois já tinha passado o prazo indicado na página de venda do mesmo e do qual foi pedido reembolso de vez, visto ser a segunda vez que tento fazer encomenda de equipamentos diferentes via gearbest e nenhum dos dois serem enviados, no qual foi-me recusado envio monetário para a conta bancária sendo indicado novo reembolso para a carteira GearBest obrigando a fazer novamente encomenda. No qual foi então fornecido PayPal para reembolso e ainda não obtive resposta. De momento não tenho reembolso gerado e resposta que não fazem para conta bancária.

Ainda sem resposta por parte da equipa ao ticket aberto.

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Esta resposta tem um anexo privado

Ainda sem resposta, ticket a aguardar resposta por parte da equipa.

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Continuo sem resposta, tentei escrever na reclamação original o ticket do Portal da Queixa, mas não me permite sequer fazer mais comentários na mesma, como não a quero concluir e ainda diz em processamento mantenho aberta a minha queixa no portal e no site gearbest.

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