Giraças - Compra online

Há uns meses atrás procedi à encomenda de um fato de banho na loja online Giraças, que me foi entregue 3-4 dias depois. Quando abri a encomenda, apercebi me que o fato de banho não vinha nas melhores condições: As costuras do peito do mesmo não são simétricas (estando uma mais a baixo do que a outra) e o final de cada uma termina num bico de tecido completamente inestético, como gostei mesmo muito do fato de banho e percebi que podia cosê-lo, de modo a ficar ligeiramente melhor, decidi não proceder à devolução do produto (algo que hoje me arrependo!). Mesmo assim envieei um email para a loja (dia 28 de junho), para o qual ainda não obtive resposta (quase dois meses depois!), explicando os motivos do meu desagrado e advertindo que se aquela situação ou outra qualquer que fosse do meu desagrado se repetisse iria proceder a uma queixa. Como não me responderam ao respetivo email enviado, procedi a esta queixa!