Globalvia - Aviso cobrança152011969013

Figueiredo Lopes apresentou a reclamação

7 de maio 2020

Recebi no dia 7 de Maio o aviso de cobrança 152011969013 de cobrança de taxas de portagem em falta respeitantes aos dias 2018-11-16 e 2019-08-14.
Visto não possuir Via Verde posteriormente liquidei as portagens SCUT da A13 e A23 referentes ás datas referidas pelos CTT contudo já não tenho em meu poder os respectivos recibos para o poder comprovar.
Queria saber como é possivel aceder aos comprovativos pois desta forma a Globalvia poderá estar a cobrar em duplicado a respectiva portagem sem eu ter qualquer forma de o comprovar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de maio 2020

Globalvia

26 de maio 2020

N / REFª DCP / SAC / 20 / 421566

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 22-05-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Figueiredo Lopes avaliou a marca

5 de março 2021

Infelizmente vou ter de continuar a utilizar os serviços desta empresa

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução