Globalvia - Cobrança de portagens indevida

Albino Monteiro apresentou a reclamação

11 de janeiro 2024

Estão a cobrar multas indevidas quando tinha o Easy Toll activo e o erro de não cobrar foi deles.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024

Globalvia

16 de janeiro 2024

N / REFª DCP / SAC / 24 / 548711

Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já demos resposta à cliente, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível.

Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.

Com os melhores cumprimentos,

Globalvia

14 de fevereiro 2024

N / REFª DCP / SAC / 24/ 549210

Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já demos resposta diretamente para o email fornecido, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível.

Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.

Com os melhores cumprimentos,

Albino Monteiro

20 de março 2024

Boa tarde, todos os emails que voces me facultaram ainda não houve retorno.
Vocês não podem dizer que não tem nada a ver pois são vocês que estão a fazer a cobrança.
Melhores cumprimentos
Albino

Albino Monteiro está a aguardar resolução da marca