Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • geral@a23bi.pt

Globalvia - Cobrança de taxas de portagem

Sem resolução
jorge sousa
jorge sousa apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2020
Informo que o meu carro nunca foi ao continente, logo nao podia ter passado na A23
Espero que o vosso serviço, tendo isto em consideraçao,reveja a veracidade da matriculado meu carro ( VOLVO S60 Matricula 22 MH 56)
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2020
Globalvia
13 de março 2020
N / REF ª DCP / SAC / 20/ 411700

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 11-03-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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