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Globalvia, S.A.
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272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Custos administrativos
Sem resolução
Carlos Matos apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Sou titular de via verde, e as passagens referidas a terem acontecido deveriam ter sido lidas pelos pórticos o que não aconteceu, Esta via verde é usada regularmente sem que aconteçam situações de não leitura. Não aceito contudo que me apresentem de 13.2€ de portagens, custos administrativos de 22.10€, considero tal abusivo e sem qualquer moral.
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
13 de maio 2020
N / REFª DCP / SAC / 20 / 420095
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 08-05-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 08-05-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
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