Globalvia - Falta de resposta a e-mail

Nuno Miguel apresentou a reclamação

16 de novembro 2023

Venho por este meio pedir que me enviem dados para pagamento de scuts.
Já enviei cerca de 4 e-mails aos quais nao obtive resposta.
Ando desde agosto a pedir que seja resolvida esta situação e até agora nada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de novembro 2023

Globalvia

17 de novembro 2023

N / REFª DCP / SAC / 23 / 546248

Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já demos resposta diretamente para o email fornecido, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível.

Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.

Com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

laura lourenço

20 de novembro 2023

Bom dia, estive na mesma situação. Não aceite a resolução deles enquanto não lhe fornecerem os dados de pagamento. E uma vergonha a todos os níveis está autoestrada.

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