Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
-
272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Pagamento de portagem
Resolvida
1/10
laura lourenço apresentou a reclamação
17 de novembro 2023
Continuo à espera dos dados para fazer o pagamento de portagem ocorrido no dia 13 de agosto deste ano.
A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se a indicar a situação resolvida quando não esta!
Os meus mails não são lidos, pediram-me os dados, enviei-os e voltaram a pedi-los apos a queixa aqui no portal, é evidente que não abriram o meu mail.
O serviço de apoio ao cliente deixa muito a desejar.
A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se a indicar a situação resolvida quando não esta!
Os meus mails não são lidos, pediram-me os dados, enviei-os e voltaram a pedi-los apos a queixa aqui no portal, é evidente que não abriram o meu mail.
O serviço de apoio ao cliente deixa muito a desejar.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2023
20 de novembro 2023
N / REFª DCP / SAC / 23 / 546365
Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já demos resposta diretamente para o email fornecido, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível.
Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.
Com os melhores cumprimentos,
Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já demos resposta diretamente para o email fornecido, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível.
Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.
Com os melhores cumprimentos,
laura lourenço avaliou a marca
30 de novembro 2023
Acho o comportamento da marca inaceitavel! e penso por em causa a nivel europeu a forma de pagamento utilizada pela marca!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.