GNG - Calças pretas na 1ª lavagem que ficaram com linhas brncas

Comprei um par de calças Levis 501 pretas e na 1ª lavagem ficaram com traços brancos, o que é estranho é que esses traços são linhas diretas que parecem ter sido feitas com uma régua.

Em conversa com o apoio a clientes solicitaram-me que eu me dirigir à loja onde fiz a compra ou a outra loja outlet dado que a compra foi feita numa loja outlet, situação que esta fora de causa, uma vez que terei que fazer 40 a 50km para cada lado e pelo que percebi isso implicaria mais outra deslocação, uma vez que as calças tem que ser avaliadas, como devem calcular não faz sentido nenhum fazer 200km para resolver um problema que não foi criado por mim, nesse sentido solicito saber se posso entregar as calças numa loja perto da minha residência ou enviar para uma morada via postal.