Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
11,4%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Guarda Nacional Republicana
  • 213217000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo do Carmo
    Comando Geral da GNR
    1200-092 Lisboa
  • info.interna@gnr.pt

GNR - Multa - modo de abordagem do agente

Sem resolução
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João Manuel do Nascimento Trindade
João Trindade apresentou a reclamação
18 de abril 2023
Tendo estacionado o carro só para ir registar o euromilhões, ao regressar foi abordado por dois agentes da GNR. É claro que me multaram com razão por que eu estava em incumprimneto. Contudo, não gostei do modo como fui abordado pelo agente que me autuou. Dirigiu-se a mim como se eu fosse um criminoso, sem etica alguma e respeito pelo cidadão, pelo qual não admito este tipo de comportamento na referida abordagem. Assim sendo, peço que a GNR proporcione formação pedagogica aos seus agentes para saberem dirigir-se aos cidadãos.
Antes de mais, devem saber usar o bom senso, e respeitar quem abordam, seja em que circunstacia for.
Para melhor identificação anexo duplicado da multa.
Data de ocorrência: 17 de março 2023
João Manuel do Nascimento Trindade
João Trindade avaliou a marca
13 de junho 2023

Não percebo porque é que foi dada como finalizada esta declamação, quando poderia ser exemplo para outros cidadãos. Na maior parte das abordagens efetuadas pelos agentes de segurança, é feita a pessoas de bem e não a criminosos, por isso o tratamento tem de ser diferente, com “boa educação”

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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