Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,6%
Tempo Médio de Resposta
34,7%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
8,6%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Little World - Subscrição não solicitada

Resolvida
1/10
Elisabete Costa Leal
Elisabete Leal apresentou a reclamação
13 de julho 2023
Hoje estava navegar na Internet e, na sequência de um clique de um site chamado little world uma plataforma de quiz , fez me pagar 1,99€ sem minha autorização. Foi automático não pedi nada! Entretanto fiz cancelar visto que não tinha cabimento nenhum ao que se tinha passado e eu sou uma pessoa que tem sempre o máximo cuidado na navegação dos sites. Peço que, na fatura da Meo não cobrem esta subscrição, porque isto que me aconteceu é burla! Resolvam me por favor.
Obrigado e bom trabalho.
Data de ocorrência: 13 de julho 2023
Elisabete Costa Leal
Elisabete Leal avaliou a marca
27 de julho 2023

Foram lentos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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