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Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

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Categoria
Serviços de Valor Acrescentado

Telefone: 210337760

Morada
Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
1300-609 Lisboa

E-mail
info@go4mobility.com

Website
http://www.go4mobility.com

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Go4Mobility respondeu à reclamação de João Monjardino
há 3 dias
Em tratamento
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Go4Mobility - Cobrança excessiva sms

Exmo. Sr., João Monjardino,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 96xxxx083 na data de 2019-12-14 pelas 23:42:50 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62956. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.

Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020/02/13 pelas 14:53:45.

Informamos também que os serviços de valor acrescentado encontram-se barrados no seu telemóvel.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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Go4Mobility respondeu à reclamação de Jorge Lima
há 3 dias
Em tratamento
Nova resposta
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Go4Mobility - Sms indevida

Exmo. Sr., Jorge Lima,

No seguimento do seu contacto, informamos que o número de telemóvel 912xxxx84 não tem qualquer serviço ativo.
Mais indicamos, que a mensagem que recebeu é gratuita e nada lhe foi cobrado no telefone.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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Go4Mobility respondeu à reclamação de Filipa Palma
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Go4Mobility - Cobrança indevida: fraude?

Exma. Sra., Filipa Palma,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telemóvel indicado.
Mais informamos, que o serviços de valor acrescentado encontram-se barrados pelo seu Operador móvel.

As mensagens que recebeu são gratuitas e nada lhe foi cobrado no telefone.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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Go4Mobility respondeu à reclamação de silvio carvaleira
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Go4Mobility - Cobrança indevida

Exmo. Sr., Silvio Carvalheira,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 917xxxx29 na data de 2019-12-17 pelas 11:00:40 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62971. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.

Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020-02-04 pelas 15:03:42.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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Go4Mobility respondeu à reclamação de Sandra
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Go4Mobility - Burla

Exma. Sra., Sandra Figueiras,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 917xxxx90 na data de 2019-11-28 pelas 16:01:30 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62971. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.

Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020-01-16 pelas 15:55:30.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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Go4Mobility respondeu à reclamação de Antonio Rodrigues
há 1 semana
Em tratamento
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Go4Mobility - Devolução do meu dinheiro

Exmo. Sr., António Azevedo,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 965xxxx44 na data de 2020/01/07 pelas 09:24:39 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62954. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.

Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020/01/17 pelas 16:27:08.

Informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel, e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

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