Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
8,6%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Roubo

Sem resolução
1/10
Monica
Monica apresentou a reclamação
2 de agosto 2023
Estes * PROIBIDO * de * PROIBIDO * andam a por valores acrescentados na minha fatura da Vodafone, nunca subscrevi nada disso aí nem sei o que é essa porcaria só sei que já lá vão quase 200 euros desta brincadeira quero o meu dinheiro de volta não assinei nada nem autorização legal estes gajos tem pra me estar a comer dinheiro assim isto é um roubo esta empresa é uma farsa e ficam a fazer dinheiro à custa dos outros brevemente vão ter contacto meu só sei quero o meu dinheiro de volta e é bom que estas contas de * PROIBIDO * parem de vir até porque está tudo anotado do que esses gajos me andam a roubar
Data de ocorrência: 2 de agosto 2023
Go4Mobility
8 de agosto 2023
Exma. Sra., Mónica,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado desde o dia 2023-08-03.

Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Monica
Monica avaliou a marca
4 de outubro 2023

Não aconselho ninguém a ser roubado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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