Goldcar - Práticas comerciais desleais e enganosas

Práticas abusivas e informações falsas sobre disponibilidade de viaturas - Goldcar Lisboa

Não se deixem enganar pelos preços baixos online; esta empresa opera num modelo de extorsão. O meu voo foi desviado e atrasou-se e, apesar de ter chegado apenas 15 a 30 minutos após o "limite de tolerância de 6 horas", a Goldcar cancelou a minha reserva pré-paga, alegando que nao tinha carros disponíveis.

Ao ler outras avaliações, percebi que esta é uma prática comum: utilizam qualquer limite de tempo que lhes seja conveniente para cancelar tarifas baixas. Alegaram no balcão que já não tinham carros desse tipo disponíveis para me forçar a um aluguer muito mais caro (upgrade forçado).

Recusei, voltei ao site da AutoEurope e reservei exatamente o mesmo tipo de veículo para um levantamento apenas 2 horas mais tarde. O carro não só estava disponível, como vi vários exemplares iguais parados no parque de estacionamento. Mentiram-me na cara para tentarem extorquir mais dinheiro num momento de stress. Para piorar, estão a cobrar valores de portagens sem fornecerem qualquer fatura detalhada ou discriminação de custos. É uma empresa "legal" com métodos de fraude. Evitem a Goldcar a todo o custo.