Golden Sofás
Golden Sofás
Performance da Marca
52.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
45,5%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 84.3
2 D+ Sofás 66.5
...
Golden Sofás52
Folhas Oculta Unipessoal Lda
  • 255863679
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexandrino Chaves Velho 83 4590-318 Freamunde
  • geral@goldensofas.com

Golden Sofás - Problemas

Sem resolução
jose pereira
jose pereira apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Comprei um sofá no princípio do ano, na golden sofás, esse mesmo sofá foi entregue em 04 de fevereiro 2020, passados pouco mais de 4 meses o sofá começou a dar problemas, contatei a golden sofás que se mostrou sempre de pouca vontade em resolver o assunto, falta de resposta a mail, falta de um telefone a dar ponto de situação e por fim que o sofá com este tempo tem uso a mais e por isso está estragado e não podem fazer nada.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
jose pereira
18 de agosto 2020
Não recomendo a ninguém, nunca vi tanta falta de profissionalismo.
Vejam a resposta dada( para já só foi uma pessoa e não duas). Onde estão os nossos direitos como consumidores?
jose pereira
10 de novembro 2020
não tiveram a dignidade de assumir e resolver a situação.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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