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A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade! -
259 348 634
Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
5000-061 Vila Real
Goldenergy - Facturação de gás errada
Que falta de carácter!!!!
Acusamos a receção da sua exposição com o nº 77081422, datada de 2022-07-01.
Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.
Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Um Colaborador da GALP veio efectuar a Leitura do contador e de imediato enviou email para a Goldenergy.
De qualquer forma não considero a situação resolvida sendo que é necessário a correção do erro e o envio da factura com os valores corretos.
Muito grata pela vossa atenção, com os meus cumprimentos
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 77081422 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Lúcia Alves
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 77081422 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Lúcia Alves
Recebi um e-mail da Goldenenergy mencionando várias facturas e vários valores - sem detalhe - sendo me emitem uma refª multibanco no valor de 54,00 , sem qualquer explicação. Não vou pagar e solicitei uma 2ª via da factura onde existia o erro de leitura de gás mas também o valor referente ao valor da electricidade a pagar, sendo que só efectuarei o pagamente com a devida correção e finalização de contrato pelo que não sei onde foram buscar o valor de 54,00€??? O valor que eu tinha facturado de electricidade é de 24,11€ + 13,79€ de gás (após a rectificação do erro) necessito saber em detalhe o valor a pagar de 54,00!!!! Aguardo a factura (2ª via correctamente detalhada)
Voltaria a fazer negócio? Não
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