Goldenergy
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Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
53,8%
Taxa de Retenção de Clientes
51,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
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  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real

Goldenergy - Me cobraram caro

Resolvida
1/10
Bruno
Bruno apresentou a reclamação
21 de outubro 2020
Me cobraram horrores de luz nunca paguei tão caro de luz foi a pior experiência
Data de ocorrência: 21 de outubro 2020
Goldenergy
21 de outubro 2020
Exmo(a). Sr(a). Bruno

Acusamos a receção da sua exposição com o nº 47931120, datada de 2020-10-21.

Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.

Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Goldenergy
22 de outubro 2020
Exmo(a). Sr (a). Bruno

Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 47931120 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.

Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;

Obrigado pela sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Bruno
22 de outubro 2020
Desculpa la não foi nada resolvido nem me ligaram
Bruno
23 de outubro 2020
Me ligaram para ainda me informar que estão corretos em cobrar 82euros em uma fatura não retirarei a queixa pois tenho direito de protestar pq não gastei esse valor não admito pois podem não resolver mas vai ficar mal visto
Goldenergy
23 de outubro 2020
Exmo(a). Sr (a). Bruno

Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 47931120 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.

Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;

Obrigado pela sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Bruno
23 de outubro 2020
Foi resolvido para eles que tiram aquilo que lhe apetece nunca mais
Bruno
23 de outubro 2020
Foi resolvido para eles que tiram aquilo que lhe apetece nunca mais
Bruno
23 de outubro 2020
Foi resolvido para eles que tiram aquilo que lhe apetece nunca mais e para mais colocam como resolvido eles não resolvem nada
Bruno
Bruno avaliou a marca
19 de setembro 2021

Nunca resolveram não foi resolvida não

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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