Goldenergy
Goldenergy Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
54,8%
Taxa de Retenção de Clientes
52,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
    Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
    Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade!

  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real

Goldenergy - O aumento do governo foi de 3,7% por isso a goldenergy não pode aumentar assim

Resolvida
Augusto Vitorino
Augusto Vitorino apresentou a reclamação
28 de abril 2024
A minha reclamação é exigir que a goldenrgy proceda à regularização do valor de energia com o que foi aumentado pelo Governo e proceda á devoloção do que foi cobrado a mais desde 1 d janeiro até à data.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
Goldenergy
28 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a). Augusto Vitorino

Acusamos a receção da sua exposição com o nº 111635824, datada de 2024-04-28.

Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.

Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Goldenergy
30 de abril 2024
Exmo(a). Sr (a). Augusto Vitorino

Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 111635824 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.

Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005 ou 259 348 634

Obrigado pela sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Mariana Coutinho
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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