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Google Portugal - Débitos na conta bancária indevidos

Sem resolução
Luís Filipe Vieira Nogueira
Luís Nogueira apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024
Exmos. Senhores.,

Venho pelo presente demonstrar o meu descontentamento para com os vossos serviços.
Passo a explicar!
Sou residente na Suíça, mas possuo uma conta bancária em Portugal (Conta Nº - ver referência acima). Uma vez que estou na Suíça, confesso que não vou assiduamente verificar todos os movimentos ocorridos na minha conta bancária portuguesa, pois não são muitos, o que é normal. Contudo, na passada segunda-feira, dia 29/01/2024, verifiquei nessa conta vários débitos bancários por parte da GOOGLE. Os movimentos foram os seguintes:
- No dia 18/12/2023, retiraram-me as quantias de 22,99€, mais 22,99€, mais 22,99€, mais 22,99€ e mais 21,99€, totalizando um montante de 113,95€;
- No dia 19/01/2024, retiraram-me as quantias de 22,99€, mais 22,99€ e mais 21,99€, totalizando um montante de 67,97€.

Ao ver os valores a serem retirados pensei que pudesse ter alguma coisa com a GOOGLE ativo, mas isso não acontece.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Luís Nogueira
19 de fevereiro 2024
Boa noite,

Só para relembrar que continuo à espera de uma resposta da v/ parte.

Com os melhores cumprimentos,
Luís Nogueira
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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