Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
10,8%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 Meetic 35
...
Google Portugal13.1
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Google Portugal - Informação enganosa/danosa

Sem resolução
1/10
Carlos Jorge Pestana Faria
Carlos Faria apresentou a reclamação
24 de setembro 2022
A Google publicou durante não sei durante quantos dias no seu motor de busca de consulta geral na internet a seguinte falsa informação acerca da minha empresa com grande destaque a vermelho informando o seguinte:
Encerrado permanentemente
Fui alertado por um amigo!
Questiono a Google com que direito?
Esta informação além de falsa é danosa!
Solicito uma explicação por parte da Google Portugal!
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2022
Carlos Jorge Pestana Faria
Carlos Faria avaliou a marca
5 de fevereiro 2023

Ao não assumir a responsabilidade pela sua falha grave,, a marca confirma o monopólio cego surdo e mudo , pelo que não me é confiável! Quanto ao Portal da Queixa, fiquei com muitas dúvidas acerca da sua operacionalidade e funcionalidade neste caso. Obrigado Cumprimentos Carlos Faria bocadeincendio@sapo.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
22 de outubro 2022

Continuo a aguardar uma justificação da Google Portugal!

20 de novembro 2022

Aguardo uma resposta da Google até 30 de Novembro de 2022.
Se tal não vier a acontecer, encaminharei este assunto para o nosso advogado.