Google Portugal - Recuperação de email

Joao apresentou a reclamação

25 de fevereiro 2022 (editada a 12 de abril 2022)

Eu tenho uma conta de email hotmail associada a uma conta google e tenho vídeos no youtube e playlists que quero recuperar e não consigo, tudo porque o google pede a verificação do email de recuperação que eu tinha associado. Esse email de recuperação já não existe e nem me lembro exatamente qual seja e por esse motivo, apesar de saber a senha, não consigo fazer a verificação de conta nem consigo fazer login.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2022

Joao

11 de março 2022

Maravilha! A google é super atenciosa com os seus utentes e clientes ??????.
O descaso é impressionante, uma enorme falta de respeito.

Joao

14 de maio 2022

????

Joao avaliou a marca

17 de outubro 2022

Nem sequer se dignaram a responder à reclamação ou a me facultar quaisquer opções para tentativa de solução do meu problema. Consideração pelos clientes/utentes é "0"

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução