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Google Portugal - Troca de produto
Sem resolução
1/10
Teresa Costa apresentou a reclamação
25 de outubro 2024 (editada a 12 de dezembro 2024)
Vi um anúncio no Google, logo na primeira página, quando se liga o telemóvel (Início). Aindo hoje lá está.
Anuncia um trem de cozinha de boa qualidade, beige, revestido a titânio, anti-aderente, de fabrico alemão. Encomendei. Paguei 89 euros na entrega. Só que, em vez do anunciado, vinha um trem de alumínio de baixa qualidade. Não se consegue saber quem é o vendedor porque vão mudando os patrocinadores e todos negam ter sido eles a vender, ou bloqueiam os emails, ou não atendem o telefone. O que fazer? A Google consegue deslindar quem é o vendedor e autor do anúncio ? Preciso de ajuda para resolver este engano. Obrigada
Anuncia um trem de cozinha de boa qualidade, beige, revestido a titânio, anti-aderente, de fabrico alemão. Encomendei. Paguei 89 euros na entrega. Só que, em vez do anunciado, vinha um trem de alumínio de baixa qualidade. Não se consegue saber quem é o vendedor porque vão mudando os patrocinadores e todos negam ter sido eles a vender, ou bloqueiam os emails, ou não atendem o telefone. O que fazer? A Google consegue deslindar quem é o vendedor e autor do anúncio ? Preciso de ajuda para resolver este engano. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de outubro 2024
23 de novembro 2024
A Google continua a publicitar um anúncio que é uma burla. Quem me reembolsa pelo dinheiro que despendi ( 89 euros) num produto falso? Continuo à espera de uma resposta. Todos os dias aparece o anúncio do trem de cozinha em titânio que é , afinal, em alumínio barato. A plataforma Google que permite o anúncio, apesar de denunciado como sendo uma burla, não faz nada? Legalmente, não deverá indemnizar as pessoas enganadas? Ou, pelo menos, retirar o anúncio e requerer que Bigbuy di mian Z indemnize aqueles que burlou? Continuo à espera de resposta. Obrigada.
26 de dezembro 2024
A Google continua a publicitar um artigo que é enganoso. Um trem de titânio que é, afinal, um trem de alumínio barato.
6 de fevereiro 2025
O anúncio desapareceu da Google, mas continuo sem resposta sobre os falsificadores que faziam o negócio. Pensei que a Google poderia descobrir, mas parece que não . Já fiz queixa na polícia contra a empresa Bigbuy di Mian Z, sita em Barcelona, que deve ser useira e vezeira em enganar pessoas incautas.
Teresa Costa avaliou a marca
16 de maio 2025
Não havia marca. Era um trem de cozinha de titânio e mandaram um de alumínio barato. Foi publicitado na Google durante meses. Reclamei oara a Google para que o retirasse e nunca o fizeram.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Continuo sem qualquer resposta quer do vendedor - Bigbuy di Mian Z, de Barcelona, quer do vendedor quer da plataforma que permite esses anúncios- AI20LLC , quer
patrocinadores do anúncio :vigorshop online e outros. Todos os dias aparece esse anúncio enganador. Alguém pode resolver isto e acabar com esta burla?
O trem de cozinha continua a enganar pessoas. Há meses que dizem que restam poucos. Não se consegue contactar com a empresa que envia o produto falso. Aparecem emails de patrocinadores mas, quando se lhes escreve , o dito não existe ou a resposta é bloqueada. Alguma autoridade põe cobro a isto?
A marca do produto é UiVS. Enviaram um artigo muito inferior ao que encomendei e paguei. Exijo ser reembolsada em 89 euros.
A marca do produto é UiVS. Enviaram um artigo muito inferior ao que encomendei e paguei. Exijo ser reembolsada em 89 euros.
Peçam à IA que descubra quem é o autor do anúncio fraudulento. Talvez ela consiga . Cumprimentos
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