Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.3
...
Google Portugal12.2
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Google Portugal - Valores retirados indevidamente

Sem resolução
1/10
VV
VV apresentou a reclamação
28 de maio 2023
A Google retirou dinheiro através de um cartão de crédito que tinha sem a minha autorização. Reclamei junto da Google através de um formulário de internet porque não existe nenhum contato telefónico e disseram que não devolviam, não aceitavam a reclamação. Reclamei novamente através de um email que aparece na página e responderam para me autenticar, enviaram links que não funcionam.
Ou seja, a Google não assume responsabilidade nem menciona porque retirou os valores.
Sei que existem vários casos.
Data de ocorrência: 28 de maio 2023
VV
VV
26 de junho 2023
Aguardo resposta à reclamação.
VV
VV
10 de julho 2023
Boa tarde,

Continuo sem nenhum feedback por parte da Google.
VV
VV
24 de julho 2023
Mantenho a intenção de ter uma resposta.
VV
VV
8 de agosto 2023
Mantenho a intenção de ter uma resposta.
VV
VV avaliou a marca
3 de outubro 2023

Não recebi nenhum contato. O portal não funciona. Para mim não foi útil.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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