Grab&Go - Kinder bueno white

Joana Nunes apresentou a reclamação

1 de setembro 2024

Comprei um kinder bueno white no Grab&Go - Moscavide, por volta da 00:45, entretanto cheguei a casa e reparei que a data de validade do produto acabou a dia 28/07/2024

Data de ocorrência: 1 de setembro 2024

Grab&Go

2 de setembro 2024

Bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido. Peço que não deite fora o produto pois vamos fazer contacto com o proprietário da loja para solução o mais rápido possível.

Cordiais cumprimentos

Equipa Grab&Go

Joana Nunes

2 de setembro 2024

Ola bom dia, como é evidente deitei o produto fora porém tirei foto á validade do mesmo, agradeço e aguardo com urgência uma solução

Grab&Go

4 de setembro 2024

Bom dia. Em contacto com o proprietário da loja, foi detectada a compra do produto como mencionado e o valor do produto será ressarcido. Entretanto, caso ocorra novamente alguma situação parecida consigo seja qual for a loja ou o produto, mantenha o produto consigo para que seja devolvido ao dono do comércio.
Para resolvermos a questão, pedimos a gentileza de se dirigir à engomadoria/lavanderia junto da loja pois a Sra. Janete vai lhe ressarcir o valor. Agradeço que nos informe se é possível e quando da solução.

Muito obrigado, cordiais cumprimentos

Equipa Grab&Go

Grab&Go

4 de setembro 2024

Situação resolvida com a cliente que recebeu o valor do produto.

Joana Nunes avaliou a marca

18 de setembro 2024

Super rápida a resolver os problemas e ainda de forma muito simples

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador