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Gresart - Falta de material

Sem resolução
Jayme Martins
Jayme Martins apresentou a reclamação
1 de maio 2023
Boa tarde.
Venho por este meio, manifestar o meu descontentamento em relação a compra de um pavimento exterior para minha casa.
No dia 11/04/23 efetuei a compra de 100m² de pavimento ALFAMA PRETO marca CERÂMICAS GRESART no revendedor em Santa Iria de Azóia ( IRIAX ). Qual o meu espanto quando recebo 87 cxs com 10 peças de 33/33 centímetros cada e com a metragem de aproximadamente 1.15 m² segundo designação nas caixas, pois quando compramos, não temos acesso as caixas. Ao reclamar ao vendedor , foi-me dito que as peças mediam mais quê os 33/33 cms, e que, deveria apresentar reclamação ao fabricante.
Confirmei que cada peça mede 335/335mm×10 peça=1,12m² ×87cxs =97,6m², apresentei reclamação a fábrica pois paguei 100m²,e não, medidas aproximadas. Faltam-me 2,4m² aos quais me responderam, que não irão ressarcir-me dos mesmos. Agradeço resposta á resolução desta situação.
Junto anexo fatura e fotos das caixas.
Atenciosamente.
Jayme Paiva Martins.
Data de ocorrência: 1 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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