Grundfos - Fraude na garantia

O fabricante grundfos que aparentemente tem um grande nome nas bombas de agua, não tem o mesmo nome na assistência técnica ou garantia.

o equipamento avariou dentro do período da garantia, foi enviado para o distribuidor SANITOP (que também nada fez para defender os seus clientes) que por sua vez enviou para a Grundfos.
o Centro técnico da Grundfos deve ser do tempo das tvs a preto e branco.
o relatório é....nem sei o que é....é uma folha com uma frase. nem valor de reparação tem.

a única coisa que diz é que possivelmente foi pico de tensão.
possivelmente quer dizer que eventualmente foi, e se não foi? o cliente que se resolva. a questão é que não foi pico de tensão.

é o que faz comprar produto caro a pensar que temos qualidade no produto o no serviço. No final temos um produto tipo loja chines, daquelas que vende de tudo e mais alguma coisa. que quando avaria nem sequer merece a pena perder tempo.
contactei a grundfos, empurrou para a Sanitop, a Sanitop diz que pergunta à grundfos( ao centro técnico) passado quase 2 meses a resposta é "confirma-se o relatório"

é só ver o relatório em anexo

No site da grundfos o formulário de reclamação nem funciona! porque será?
Grundfos nunca mais e não recomendável