Venho, por este meio, apresentar uma reclamação contra a Escola de Condução IdealdeBaltar, onde estou inscrita(o).
No ato da minha renovação, foi-me transmitido que a validade do contrato de renovação seria de um ano. Contudo, de forma surpreendente e sem qualquer aviso prévio, a escola veio posteriormente informar que afinal a renovação teria apenas a duração de um mês, exigindo assim novo pagamento para que eu possa continuar a formação.
Esta alteração unilateral e contraditória:
Constitui informação enganosa e contraditória, criando falsas expectativas quanto ao prazo de validade do contrato;
Coloca o aluno numa situação de desvantagem e dependência, sujeito a pagamentos adicionais não previstos;
Pode configurar prática abusiva em prejuízo dos consumidores.
Face ao exposto, solicito a intervenção desta Associação para averiguar a atuação desta escola de condução, de forma a garantir os direitos dos formandos e a prevenir que esta prática continue a prejudicar outros alunos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2025
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