Grupo MCoutinho - Avaria peugeot 5008 ano 2022

Vítor Magalhaes apresentou a reclamação

21 de julho 2023

Conforme reclamado na marca Peugeot , informo que este grupo vendeu uma viatura peugeot 5008 com garantia de 3 anos , do qual a mesma teve avaria motor partido dia 08 junho de 2023 e única resposta que peugeot e oficina mcoutinho Loures informa que o mesmo se encontra em análise desse dia 14 de junho 2023 dia do diagnóstico efetuado informação prestada pela oficina
.
Hoje dia 21 de julho de 2023 o mesmo continua em análise , ou seja tudo normal para este grupo é marca peugeot .
Situação aparentemente normal para o grupo mcoutinho e peugeot em que os carros avariam dentro da garantia e depois os clientes tem a responsabilidade é obrigação de aguardar que o processo fique em analise durante 40 dias ou mais e o carro pago.
Sem dúvida em 20 anos de condução foi preciso esperar por 2022 para comprar carro novo neste grupo marca peugeot e ano seguinte o mesmo avaria por motor partido e durante 40 dias aguarda análise e o carro pago .

Brilhante tratamento .
Melhor sorte para os futuros infelizes a cair no erro de comprar carros neste grupo .

Data de ocorrência: 21 de julho 2023

Vítor Magalhaes

4 de agosto 2023

Até ao dia de hoje continua ainda em análise interna , nada resolvido , nenhuma informação explícita , sem dúvida o pior grupo onde tive infelicidade eles comprar esta viatura que garantidamente a última, são ridículos em tudo desde o stand a oficina e respetivos colaboradores , além de mentirosos ainda gozam sem qualquer vergonha .
Que a natureza ajude a quem se envolveu ou se irá envolver com este grupo

Vítor Magalhaes avaliou a marca

10 de agosto 2023

É sempre frustrante ter de esperar 60 dias Até a viatura ficar totalmente reparada e pronta para a estrada . Apesar disso devo dizer que durante esse tempo todo , o momento de ir levantar o carro novamente recebi então a explicação de todo o processo por parte da Assessora Nélia Ferreira do qual deixo , o meu agradecimento e todo o meu feedback positivo pela informação prestada e a forma cordial e simpática de todo o acompanhamento e também a compreensão do meu desagrado demonstrado:. Agradeço também ao grupo MCoutinho pelo tratamento e as condições oferecidas . Mais uma vez agradeço e lamento todos os desabafos . Com os melhores cumprimentos e até uma próxima revisão .

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida