GRUPO MCOUTINHO - Desonestidade

É revoltante o que escrevo, não beneficio nada com este gesto, mas posso evitar que situações como esta que passo a descrever voltem a repetir-se.

Boa tarde,
No sábado passado eu e o meu marido visitámos a MCoutinho em Vila Real.
Saímos de lá com a escolha do carro definida.
Demos a resposta Domingo.
Na 2a feira o meu marido ligou a garantir a compra e o vendedor disse que iria tratar do veiculo para estar pronto para entrega.
Ficámos de entregar os documentos necessários para avançar com a compra na 3a feira.
3a feira o vendedor disse que o carro tinha sido vendido.

Entendo que vivemos num mundo capitalista, onde já não há respeito e seriedade.
Agora pergunto foi um caso isolado ou já é habitual tratarem assim os clientes? O 1. a bater a nota é que leva o carro?