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Grupo R. Queraltó - Cadeira de rodas
Resolvida
3/10
Élio Batista apresentou a reclamação
26 de novembro 2020
Em 03/11/2020 fiz encomenda de uma cadeira de rodas (modelo Giralda) no site https://www.queralto.com/pt, tendo pago no dia 04/11/2020, que seria entregue em 24 horas, segundo informação do site, em 16/11/2020 recebo a fatura com data de 10/11/2020 e até hoje continuo a espera da encomenda.
Depois de várias reclamações no site e muitos telefonemas sem serem atendidos, recebi informação de que o estafeta não encontra a encomenda, para meu espanto a partir do dia 23/11/2020 no meu historial do site a encomenda encontra-se como entregue.
Depois de várias reclamações no site e muitos telefonemas sem serem atendidos, recebi informação de que o estafeta não encontra a encomenda, para meu espanto a partir do dia 23/11/2020 no meu historial do site a encomenda encontra-se como entregue.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2020
Élio Batista avaliou a marca
19 de dezembro 2020
O serviço de atendimento é péssimo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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