Gtech - Encomenda ainda em processamento

David Marques apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

Boa tarde,

Estou a cerca de 4 dias a espera que a minha encomenda passe de "em processamento", ligo para a loja e nada me resolvem, dizem que tenho de esperar. Trabalham muito mal, aproveitam-se dos prazos de entrega até ao máximo. Para devolverem o dinheiro demoram até 14 dias, ou seja 14 dias. Não aconselho a compras nesta loja. Se pretendem receber as coisas em prazos normais não é aqui. Estou preso a eles.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2022

Gtech

14 de janeiro 2022

Estimado cliente David Manuel Rodrigues Marques,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 70075922, no dia 2022-01-14, que mereceu a nossa melhor atenção. Vimos por este meio informar que iremos abrir uma incidência para a resolução da mesma, entraremos em contacto com o cliente a fim de em conjunto solucionarmos a questão.

Se pretender indagar mais informação em relação à sua experiência e para uma melhor análise da nossa parte, envie-nos um e-mail para o info@gtech.pt.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa GTech

Contactos :E-mail : info@gtech.pt
Telefone : (351) 211 451 533
Horário de funcionamento: 09h00 às 18h00, de Segunda à Sexta Feira

David Marques

14 de janeiro 2022

Esta deve ser a resposta standard que dão a todas as pessoas, se resolverem tanto como ao telefone tudo se mantém.

David Marques

14 de janeiro 2022

Fui contacto pela Gtech após a queixa e cancelei a encomenda, vou actualizando quando tempo eles realmente demorarão a fazer o reembolso.

David Marques avaliou a marca

30 de novembro 2022

Demora muito tempo a ser despachada a encomenda, mas assim que ela é entregue na transportadora e rápido a chegar. Contem com mais de uma semana para receberem a encomenda. Mas os preços são apelativos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida