No dia 23 de Janeiro de 2022, realizei o pagamento de um artigo (Nintendo Switch Oled), no valor de 319 euros,no site da Gtech. Após ter esperado 16 dias uteis (como é afirmado no site da Gtech) e sem ter recebido o produto, procedi ao envio de um email a pedir o cancelamento da mesma no dia 9 de Fevereiro de 2022.
Após ter esperado os 15 dias uteis para reembolso do produto, contactei a Gtech e a mesma confirmou no dia 3 de Março que o meu pedido de reembolso estava a ser tratado e que receberia o valor brevemente. Porém, até ao dia de hoje 23 de Março de 2022, ainda não me foi reembolsado o valor do produto.
Envio em anexo em ficheiro pdf a fatura e imagens dos vários emails que me foram enviados pela Gtech no decurso do período de quase 2 meses em que aguardo o reembolso do montante do produto que comprei no site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de março 2022
Estranhamente comprei também a outra empresa online, que tem a mesma morada da que você comprou. Se chama Electrosales e tem o mesmo, operando de actuação e mesmas respostas. Se de da primeira vez , usaram uma morada de Setúbal e número de telefone diferente.
Afinal são duas firmas online que usam várias vendas fictícias para se aproveitar de dinheiro dos clientes e ficarem com ele . É necessário fazer queixa na esquadra da polícia para que novos clientes não sejam levados no conto do vigário .
Cumprimentos
Obrigado por avisar. Seguirei para Tribunal, pois a CICAP não obteve nenhuma resposta por parte desta loja.
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